忘记健康使用手机密码和保密问题怎么都取消不了！！

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楼主

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荣耀粉丝213043929

LV1

发表于 2021-7-17 17:42:18

属地未知

来自：荣耀畅玩8A

这个健康使用手机是孩子在玩手机的时候不知道怎么弄的，搞得现在一天只有两个小时时间使用，很多工作要手机完成的都不行！！给我带来很大困扰！！

网上的方法也都试过了，根本没用，电池优化里没有健康使用手机，然后我看到网上说恢复出厂设置就可以了，我试了好多次，根本不行，恢复出厂设置还是要输入密码，不然就还有健康使用手机，现在手机都不能自由使用了，麻烦来个会的人教教，到底要怎么弄？

产品型号JAT-AL00

出现频率总是

问题类型系统升级类

应用名称健康使用手机

应用版本10.0.0.343

系统版本JAT-AL00 9.1.0.275(C00E275R2P2)

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沙发

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荣耀答答团

发表于 2021-7-17 19:45

属地未知

来自：浏览器

楼主您好，同时忘记健康使用手机密码和密保问题建议您尝试以下方案：

1. 若健康使用手机孩子模式中，您在开启健康使用手机时关联了家长华为账号，在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码？后选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码后即可重置密码。

2. 若没有关联家长华为账号，建议您将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机。

操作如下：

① 在手机关机状态下（不插USB线），长按电源键和音量上键，手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。

② 手机进入Recovery模式后按音量上下键移动，选择恢复出厂设置，按电源键可确认选择。

③ 选择恢复出厂设置后部分机型需要输入“yes”确认恢复出厂设置，恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，按音量上下键移动选择重启设备即可。

评论

HONOR2202131543655

为什么我第一次进入了recovery。然后接着想进入，根本就进不去

发表于 2022-3-29 14:45 属地未知

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板凳

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荣耀答答团

发表于 2021-7-17 19:45

属地未知

来自：浏览器

温馨提示：

1. 如果手机开启了查找我的手机功能，在强制恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。

2. 如果手机开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码，才可关闭并清除健康使用手机的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用手机无法关闭清除。

3. 如果您将家长华为帐号的密码忘记了，建议您先将华为帐号的密码找回。

4. 若之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您前往授权服务中心处理。

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地板

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荣耀答答团

发表于 2021-7-17 19:46

属地未知

来自：浏览器

本帖最后由 __阿喵 于 2021-7-17 19:51 编辑

5. 若以上方法未能解决您的问题，建议您前往授权服务中心处理。

特别提醒：强制恢复出厂设置可以解除健康使用手机，但是手机中的所有个人数据都会丢失。

因此，强制恢复出厂设置、前往授权服务中心前建议您在设定的限制时间内，备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。

您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点。

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5楼

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荣耀粉丝212065199

荣耀答答团

发表于 2021-7-21 17:56

属地未知

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