adobe acrobate 部分功能无法正常使用，提示“拒绝访问”，导致office崩溃，文件无法识别。

具体表现是：

1、安装的ADOBE ACROBAT XI PRO之前一直用的好好的，不知道从哪一天开始，无法右键转换word或者图片为PDF，转换列表中的第一个文件就报错。合并多个pdf文件为一个也是会第一个文件就报错。打开一个pdf文件，编辑页面操作，插入新的页面操作也会报错。

2、打开软件后，从新建pdf>来自文件，也会报错“文件无法识别或损坏……”，但是那些文件完全没问题，使用他们的创建软件都能够正常打开。

3、打开一个PDF文件，使用注释工具中的绘图功能（画直线、矩形、云线等）提示“拒绝访问“。

4、在office软件word、ppt和excel中直接使用PDF宏插件，另存成PDF文件时候，会导致office软件直接崩溃。

5、但是切换成另一个纯净的管理员账户后，打开软件使用上述功能一切正常。

6、有的回答中提到的首选项>”一般“或者”安全性（加强）“中的”启动时以安全模式运行“复选框，我在两个用户模式下打开软件都找不到这个选型，不知道为什么。

7、卸载软件，清理注册表中所有ADOBE有关项，使用AdobeCreativeCloudCleanerTool清理后再安装还是如此。反复试过好几次了，都不行。